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陕肿告诉您——如何进行线上诊疗和线上购药配送到家

来源:信息数据部   编辑:肿瘤医院   发布时间:2022-01-11   点击量:   作者:

患者可在线上进行【视频问诊】【复诊咨询】【视频问诊】:患者支付后即可与医生进行视频交流,【复诊咨询】:患者免费即可与医生进行图文交流。医生根据患者病情需要,为复诊患者开具电子处方】,经过处方审核后,患者在线完成处方确认及支付】。患者完成处方在线支付并填写好配送地址后,我院药房人员会进行药品核发并进行药品配送】

【视频问诊】、【复诊咨询】、【药品配送】操作流程如下

一、【注册登陆】

1、在手机应用市场搜索下载并安装“智慧好医院”App,或直接扫描下方二维码下载安装。

2、安装成功后,输入手机号进行登录。登陆成功后,在左上角选择“yobo体育官网下载”进入医院主页。

二、【视频问诊】

1、首页点击【视频问诊】,选择科室,以及您想问诊的医生,您可以向无排班的医生申请加号,等待医生通过;已排班的医生,选择医生排班时间,点击支付。

2、 注意查收首页消息提示,等待医生视频呼叫,即可与医生进行视频通话。

三、【复诊咨询】

1、首页点击【复诊咨询】按钮,选择咨询的科室和医生,并在医生主页选择咨询方式。

2、按照页面提示填写信息资料后,等待医生接诊,即可开始复诊咨询服务。收到您的咨询预约后,医生会在24小时内为您接诊,您会收到“智慧好医院”虚拟号码拨打的电话,您可放心接听。

3、咨询过程中,您可以向医生发送文字、语音、图片。超过咨询限定时间,咨询会自动结束,您也可以提前点击“结束咨询”来结束此次咨询服务。

四、【取消预约】

1、取消【视频问诊】预约,医生发起视频问诊前,您可以在就诊记录中,选择订单,在订单详情中点击取消订单。

2、取消【复诊咨询】预约,医生接诊前,您可以在咨询记录中取消咨询订单。

五、【查看处方信息】

在APP中选择消息,选择医生,可查看医生开立的处方信息。

六、【在线支付药品费用】

在app首页,选择“门诊缴费”,对需要支付的处方进行支付。

备注:请您确认是否医保或慢病患者,线上支付之后将不能进行医保报销,请您确认是否支付)

七、【药品配送】

1、在app首页,选择“送药到家”,选择邮寄地址信息和需要邮寄的药品,支付运费。

2、在配送订单中可查看订单和物流信息,取消支付运费的订单可在配送订单中选择需要支付的订单进行支付。

温馨提示

一、按照国家规定互联网医院线上不能开具以下药品:

1、精神类药品、麻醉类药品、医疗用毒性药品、放射性药品。

2、冷链药品及注射剂型药品。

3、常态化疫情期间,国家规定的四类(退热、止咳、抗病毒、抗菌素等)相关药品。

4、其他特殊管理的药品。

二、配送的范围

受疫情影响,个别地区暂不支持药品配送。

如有药品咨询,请拨打85276107(门诊药房)

如有操作使用咨询,请拨打85276225(信息数据部)

众志成城,共克时艰!

疫情期间,出行受限,就医不限!

坚信一定能打赢,这场没有硝烟的战役!


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